人才蓄能|集团大将营、特种兵、新兵能力提升专项训战圆满结束(上)发表时间:2023-07-09 09:40 企业发展,人才先行,路虽远,行则将至。 维尔利动保科技集团将人才培养作为一项长期工程,持续进行。根据集团2023年人才战略及人员提升计划,维尔利大学于7月2日-5日组织执行了2023年半年度全员训战。 管理赋能、文化赋能、专业赋能,集团各层级营销人才提升专项训战陆续进行,为打造优质客户服务体系打下坚实的基础。 7月2日-3日,大将营训战主要由前线管理干部参加,基于综合运营能力、问题解决能力、资源整合能力和干部升维能力四个维度展开培训和实战。 如何提升管理者的团队综合运营能力和帮助员工增强为客户解决问题的服务能力? 维尔利公司营销总监单德超为大家分享《区域经理工作执行思路—九连环》,帮助大家深度使用九连环工作法提升管理效率。 如何快速提升匹配客户结构转型的资源整合、组团服务能力? 维尔利公司总经理王丹为大家分享《如何实现客户结构转型》,解读如何梳理客户结构并根据不同客户类型进行产品优化、实现标准化服务流程与落地执行。 理论与实战结合才能更加有效落地,区域经理代表分别针对不同版块结合现状进行实施动作汇报。 管理干部是向上承接集团战略、向下激活员工提升团队战斗力、客户服务能力的腰部力量。他们的思维决定着团队管理的成效,辩论演讲进行得如火如荼。 通过两天的紧张训战,管理干部们已经对团队运营有了新的认知,集团董事长郭永红亲临现场为大家赋能《如何提升综合运营能力》。 他指导:要用经营思维看管理,找到工作重心,必须懂分工,同时自身能力也要不断提升才能适应集团的发展步伐,要熟练运用PDCA工具,进步速度才会快!你的团队才能运营得更好! 特种兵团队是企业为服务行业集团大客户、大型规模化养殖企业而打造的一支能够深度洞察行业发展趋势、专业服务能力强、资源整合能力强的高效能团队。 7月3日-5日的培训主要从下半年特种兵团队的强大运营服务体系精进、落地、为客户精准赋能维度进行深度训战。 此次训战对于提升特种兵的综合能力、更好地服务大客户起到了至关重要的作用,有力地推动了完善大客户服务体系、标准化服务建设进程。 年初,董事长在集团启动大会上提出:要强化人才更替带来的文化融入和认同感,对100名新队员的强化训练。 4日-5日,第四期新兵训战如期进行,各子品牌40余员新员工接受了企业文化培训、销售技能培训、行动计划制定、服务提效等维度的专业学习,并组织了优秀标杆分享互动。 学习与实战相结合,不但增强了新兵员工对企业和客户服务的认知深度,更加提升了知识运用能力,更好地服务客户。 优秀获奖团队 22年来,维尔利一直秉持“人人是人才,人尽其才”的人才理念,作为集团的创始人,郭董非常重视企业人才培养和人才梯队的建设,亲临培训现场为大家赋能《成为优秀营销战士没有捷径》。 郭董鼓励大家:首先要坚持学习,学习专业技能、提升解决问题的能力;其次要多与客户沟通,走到客户身边去深入了解客户需求,学会组团服务,协同职能部门为客户做好服务,做好细节,不断精进;然后,以做事业的心态做营销,永远保持正向思维。 (未完待续,接下篇) |